Os serviços da Microsoft continuam instáveis na madrugada desta sexta-feira (13/11). A companhia, contudo, informou que as correções estão começando a surtir efeitos.
“Continuamos monitorando a atividade em todas as regiões para avaliar o status do servidor e determinar as ações que podem ser tomadas para melhorar a capacidade. Isso inclui revisar o desempenho do servidor e confirmar se os patches desenvolvidos foram aplicados e estão funcionando conforme o esperado após a reinicialização da infraestrutura. Até o momento, observamos um sucesso marginal. Paralelamente, estamos tomando medidas para expandir a capacidade por meio da utilização de máquinas virtuais.”, disse.
Um pouco antes, a empresa tinha informado que as tentativas de estabilizar os serviços não estavam “surtindo o efeito esperado”. A volta total dos serviços segue sem previsão.
“Monitoramos o andamento das mudanças aplicadas para melhorar a disponibilidade do serviço e confirmamos que as mudanças não estão surtindo o efeito esperado. Estamos identificando fluxos de trabalho alternativos que podem ser aplicados para aumentar a capacidade diante dos desequilíbrios persistentes na gestão do tráfego”, disse.
Falha da Microsoft
Usuários de diferentes países enfrentaram dificuldades para acessar plataformas da Microsoft desde a tarde de quinta-feira (12/11). A instabilidade atingiu serviços como Outlook, Teams, Microsoft 365, Microsoft Store e Copilot.
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do Metrópoles
Segundo a Microsoft, a instabilidade foi provocada pela indisponibilidade inesperada de um grande número de servidores, o que provocou uma sobrecarga na infraestrutura que continuou em funcionamento.
O executivo da Microsoft, Charles Lamanna, descartou que o problema tenha sido causado por um ataque hacker. “Lamentamos que as interrupções de hoje tenham causado transtornos aos nossos clientes e estamos trabalhando para resolver o problema. Continuaremos a compartilhar mais informações assim que as tivermos e, por enquanto, posso confirmar que não há indícios de que isso seja resultado de atividade maliciosa ou cibernética”, disse em uma publicação nas redes sociais.
