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Cliente exige R$ 52 milhões por pedir asinha de frango e receber nuggets

Uma importante decisão judicial nos Estados Unidos está gerando repercussão no setor de alimentação e pode influenciar como redes de fast-food especializadas em asinhas de frango nomeiam e descrevem seus produtos nos cardápios.

Um juiz federal em Chicago decidiu descartar uma ação judicial que acusava uma grande rede americana de enganar consumidores ao vender “boneless wings” (asinhas desossadas), que na prática são pedaços de peito de frango sem os ossos — mais parecidos com nuggets — mas comercializados sob o nome tradicional de “asinha”.

O autor do processo, um cliente que alegou ter sido induzido a erro ao pedir o produto acreditando que estava comprando asas de frango com os ossos removidos, argumentava que a descrição era enganosa e pedia até US$ 10 milhões (algo em torno de R$ 52 milhões, na cotação atual) em danos e mudanças no marketing do item.

O juiz John Tharp Jr. concluiu que a reclamação “não tem substância suficiente” e não demonstra que consumidores razoáveis seriam enganados pelo termo “boneless wings”. Segundo a decisão, o uso dessa expressão já é familiar há mais de duas décadas e muitos consumidores entendem que se trata de pedaços de frango preparados como asinhas, mesmo que não sejam tecnicamente cortes de asa de frango.

Na sentença, o juiz ressaltou que “palavras podem ter múltiplos significados” e citou exemplos como “cauliflower wings” (asinhas de couve-flor) para reforçar que nem sempre o nome identifica literalmente a origem da carne.

Por que esse caso pode mudar cardápios

Embora o processo tenha sido descartado por falta de provas de engano ao consumidor, a decisão traz um ponto de atenção importante para o setor de fast food: a forma como produtos alimentares são nomeados no cardápio influencia na escolha do cliente. E isso pode levar outras empresas a repensarem nomes ou descrições de itens com termos que geram controvérsia — mesmo que amplamente aceitos hoje.

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